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Gesprächsführung am Telefon

Ausbildung für das Sorgentelefon des Kreises Steinfurt e.V.

Das Sorgentelefon des Kreises Steinfurt e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, regional tätig und unabhängig von Kirchen und Parteien. Das Sorgentelefon bietet Menschen in schwierigen Lebenssituationen entlastende Gesprächsmöglichkeiten. Die Berater/innen werden für diese ehrenamtliche Tätigkeit auf der Grundlage der personenzentrierten Beratung - nach Carl R. Rogers - ausgebildet. Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Ausbildungslehrgang sind psychische Stabilität, Offenheit im Umgang mit Konflikten, die Fähigkeit zur Selbstreflektion, zuhören zu können und belastbar zu sein. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Das Mindestalter beträgt 25 Jahre. Zudem muss der Teilnehmer/die Teilnehmerin Mitglied im Verein Sorgentelefon Kreis Steinfurt e.V. sein (Jahresbeitrag: 35,00 €). Der Dienst ist anonym und die Berater/innen unterliegen der Schweigepflicht. Die vhs Ibbenbüren führt in Kooperation mit dem Sorgentelefon Kreis Steinfurt  e.V. die Ausbildung "Gesprächsführung am Telefon" durch.

Die Ausbildung umfasst zwei Blöcke:

1. Block:
Theorie (96 Unterrichtsstunden, ca. ein Jahr) an der vhs Ibbenbüren

2. Block:
Praxis (24 Monate) ehrenamtlicher Dienst beim Sorgentelefon Kreis Steinfurt e.V., begleitet durch Supervision.
Theorie (44 Unterrichtsstunden): praxisbegleitend an der vhs Ibbenbüren

Theoretische Ausbildungsinhalte:

  • Selbsterfahrung
  • Theorie und Praxis der personenzentrierten Beratung
    nach Carl R. Rogers
  • Einüben von Telefonsituationen
 

Praktische Ausbildungsinhalte:

  • Hospitation
  • Telefongespräche unter Anleitung
  • Selbständige Telefongespräche mit Supervision
 

Hinweise zum Kurs:

Vor Beginn des Lehrganges wird ein schriftlicher Vertrag geschlossen. Eine Schweigepflichtserklärung der Teilnehmenden ist Vertragsbestandteil. Nach regelmäßiger und erfolgreicher Teilnahme an beiden Ausbildungsblöcken erfolgt die Zertifizierung durch die Volkshochschule Ibbenbüren und das Sorgentelefon Kreis Steinfurt e.V.

Anmeldung:

Eine kostenfreie Informationsveranstaltung am Mittwoch, 06.03.2024 von 19.00 - 21.00 Uhr findet in der Volkshochschule Ibbenbüren, Oststraße 28, Ibbenbüren, Raum 106 statt.

Eine verbindliche Anmeldung für diesen Abend ist erforderlich. Die Anmeldung für die Informationsveranstaltung sowie den Kurs erfolgt über die Hauptstelle der vhs Ibbenbüren in der Oststraße 28 in 49477 Ibbenbüren. Alternativ ist eine Anmeldung über die Homepage (www.vhs-ibbenbueren.de) sowie per Mail an vhs@ibbenbueren.de möglich.

Kursdauer ca. 12 Monate zzgl. 24 Monate Praxisteil,
Volkshochschule Ibbenbüren, Oststraße 28, Ibbenbüren,

Gebühr: 270,00 EUR

Weitere Informationen zu diesem Lehrgang erteilen:    

Bettina KleingüntherKarin Koch
vhs IbbenbürenSorgentelefon Kreis Steinfurt e.V.
Oststraße 28
49477 Ibbenbüren
 
05451 931-76305451 54359564
bettina.kleinguenther@ibbenbueren.deinfo@sorgentelefon-kreis-steinfurt.de
www.vhs-ibbenbueren.dewww.sorgentelefon-kreis-steinfurt.de

 

 

Die Kiste sucht aktuell dringend Ehrenamtliche für folgende Bereiche:

Repair Café – Repair Mobil

Repair Café/Repair Mobil ist:

gemeinsam kaputte Sachen reparieren
fachkundige Beratung durch Ehrenamtliche
nette Begegnungen und viel Inspiration

Ehrenamtliche Männer/Frauen mit Fachkenntnissen bieten zur Zeit Besuchern mit defekten Gegenständen Hilfestellungen und Unterstützungen bei kleineren Reparaturen von elektrischen und technischen Geräten, im Uhren-  und Schmuckbereich, zum Thema Computer und Smartphone, im Textilbereich……..an.

Jeden 1. Donnerstag im Monat verwandeln wir gemeinsam das Café Klatsch des Mehrgenerationenhauses in ein Repair-Café und freuen uns über Besucher, denen wir mit Rat und Tat zur Seite stehen können.

Werkzeug ist größtenteils vorhanden. Gerne darf der eigene Lieblings-Schraubenzieher mitgebracht werden.

Daraus entwickelt hat sich das Projekt Repair Mobil. Die ehrenamtlichen Außendienstler bieten hier Kleinstreparaturen im privaten Haushalt an, die auch von Familienangehörigen oder Nachbarn erledigt werden könnten und die so geringfügig sind, dass man dafür keinen Handwerksbetrieb beauftragen kann und deren Erledigung in der Regel nicht länger als eine Stunde in Anspruch nimmt.

In beiden Projekten wünscht sich die Teams Unterstützung. Unabhängig von Konfession und Nationalität darf jede/r mitarbeiten, der/die seine/ihre handwerklichen Fähigkeiten ehrenamtlich einbringen möchte.

Infos auch unter:
www.mehrgenerationenhaus-ibbenbueren.de

Bei Fragen und Interesse melden sie sich gerne unter:

Heike Dirksmeyer
(Koordinatorin Mehrgenerationenhaus)
Klosterstraße 21
49477 Ibbenbüren
Tel.: 05451/96440  (Durchwahl 96446)
E-Mail: dirksmeyer@bistum-muenster.de

Taschengeldbörse

Jugendliche erledigen für ein Taschengeld Aufgaben für ältere oder mobilitätseingeschränkte Menschen. Sie haben Interesse an der Koordinierung von Aufgaben und am Kontakt mit Menschen.

Wir suchen Freiwillige, die telefonisch Anfragen entgegennehmen, Formulare verschicken und Lust haben eine Sprechstunde für Jugendliche und ältere Menschen mit aufzubauen und durchzuführen.

Bei Fragen und Interesse melden Sie sich bei:

Elisabeth Hecker
Begegnungszentrum
für Ausländer und Deutsche e.V., Breite Str. 18
49477 Ibbenbüren
Tel.: 05451/966416
E-Mail: elisabeth.hecker@begegnungszentrum-ibbenbueren.de

Alle weiteren möglichen Einsatzfelder für ein ehrenamtlichen Engagement